A Postás Szakszervezet Kongresszusa az érdekvédelmi, érdekérvényesítő tevékenység erősítését tűzte ki célul.

Alapvető elvárásként fogalmazta meg, hogy a mindenkori kormány a bérből és fizetésből élőket tekintse egyenrangú partnerként, mert ők azok, akik munkájukkal nagymértékben hozzájárulnak az ország működőképességéhez, stabilitásához.
A Postás Szakszervezet aktív részese a posta foglalkoztatási-, bér-, jövedelem és szociálpolitikája átalakításának.

Célunk a munkavállalók munkahelyének hosszú távú biztosítása, a foglalkoztatás körülményeinek rendezettsége és ennek tükröződése a foglalkoztatási tervben.

Bérpolitikában alapkövetelménynek tekintjük, hogy a postás munkavállalók átlagkeresetének el kell érnie a nemzetgazdasági átlagkereseti szinten. Az éves bértárgyalások során következetesen érvényesítjük a megfogalmazott igényünket. Ezt követően célunk az uniós bérekhez való felzárkózás.
A Postás Szakszervezet úgy ítéli meg, hogy a bértárgyalások során az alapbér növelésére kell a legnagyobb figyelmet fordítani, megítélésünk szerint ez bír a legnagyobb motiváló erővel.

2005. január 1-jétől bevezetésre került a postánál a Választható Béren Kívüli juttatások (VBKJ) rendszere. 2005. évben a teljes munkaidős munkavállalók esetében 100.000 Ft/fő összegben került meghatározásra. 2006. évbe az összeg 30%-kal emelkedett, így 130.000 Ft/fő a keretösszeg. A rendszer lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy élethelyzetüknek, egyedi igényeiknek megfelelően válasszanak juttatási csomagot.

2004. novemberében megalakult a Postai Ágazati Párbeszéd Bizottság, amely ágazati szinten a társadalmi párbeszéd fóruma, érdekképviseleti, érdekközvetítői és érdekegyeztető feladatokat lát el. A bizottságban egyenrangú résztvevőként a Postás Szakszervezet és a Magyar Posta Zrt. is képviselteti magát.

A munkavédelmi képviselők megválasztásával (mindannyian a Postás Szakszervezet tagjai) erősödött érdekképviseleti oldalról a munkakörülményekre, foglalkozás egészségügyre való ráhatás lehetősége.

Az egyik legfontosabb szakszervezeti jogosítvány a Kollektív Szerződés megkötése, módosítása. A Magyar Posta Zrt. Kollektív Szerződése több vonatkozásban tartalmaz a munkavállalókra kedvezőbb szabályokat a Munka Törvénykönyvéhez képest. A törvénytől pozitív irányban eltérően 20 éves törzsgárda tagsággal rendelkező dolgozó munkaviszonyát a munkáltató csak rendkívül indokolt esetben mondhatja fel. Az esetleges felmondásnál a 30 éves postai munkaviszonnyal rendelkező dolgozó felmondási ideje 120 nap, amely hosszabb a Munka Törvénykönyvben megállapítottnál.

A Postás Szakszervezet biztosítja tagjai számára az ingyenes jogsegélyszolgálat igénybevételének lehetőségét. A jogsegélyszolgálat, mint szakszervezeti szolgáltatás szerepe különösen fontos a folyamatosan változó jogszabályi környezetben.

A Postás Szakszervezet IV. Kongresszusa elfogadta a 2005-2010-re való programot:
"Olyan Postás Szakszervezetet akarunk, amely az európai típusú érdekvédelmet és érdekképviseletet valósítja meg, akcióképes, öntudatos, és az érdekegyeztetés minden szintjén csak addig kompromisszumkész, ameddig a kollektív alku a munkavállalók érdekeit alapvetően nem sérti. A Postás Szakszervezet célja, hogy a munka világához kapcsolódó jogszabályok betartása elemi követelmény legyen, és az általa képviselt munkavállalókat egyenrangú feleknek tekintse a munkáltató."